SKT 유심 해킹 관련 질문과 답변 20가지 (보안 대책 총정리)

2025년 4월 SK텔레콤 홈가입자서버(HSS)가 해킹되면서 유심 정보가 대량 유출되었습니다. 이에 따라 많은 이용자들이 유심 해킹과 보안 문제에 대한 질문을 하고 있으며, 이에 대한 정확한 정보를 정리했습니다.

1. SKT 유심 해킹 사건 개요

Q1. SKT 유심 해킹 사건이란 무엇인가요?
A1. SK텔레콤의 HSS 서버가 악성코드에 감염되어 약 9.7GB의 유심 관련 정보가 유출된 사건입니다. IMSI, IMEI, Ki 정보까지 포함되어 있어 유심 복제 가능성이 큽니다.

Q2. 어떤 피해가 발생할 수 있나요?
A2. 유심 복제를 통해 전화번호 도용, 금융사기, 계정 탈취 등의 2차 피해가 우려됩니다.

Q3. 모든 고객이 대상인가요?
A3. 2025년 4월 18일 기준 SKT 유심 사용자라면 대부분 무료 교체 대상이며, IoT 단말은 제외됩니다.

Q4. 어디에서 교체하나요?
A4. 전국 SKT 공식 대리점과 지점에서 가능합니다. 방문 전 대리점 위치를 T월드 앱에서 확인하세요.

Q5. 필요한 준비물은?
A5. 본인 신분증, 기존 유심, 휴대폰. 대리인일 경우 위임장과 명의자 신분증도 필요합니다.

Q6. 교체 비용은?
A6. 무료입니다. 전 고객 대상 무상 교체 정책이 시행 중입니다.

Q7. 기존 데이터는?
A7. 유심 교체는 전화번호만 바뀌며, 스마트폰 데이터는 그대로 유지됩니다. 단, 유심에 저장된 연락처나 교통카드는 백업해야 합니다.

Q8. 교체 예약 방법은?
A8. T월드 홈페이지에서 사전 예약 후 방문 가능합니다.

Q9. 해킹 여부 확인법은?
A9. 114 고객센터 문의 또는 T월드 앱에서 유심 사용 이력 확인 가능합니다.

Q10. 예방 방법은?
A10. 유심 보호 서비스 가입, 해외 로밍 차단, 간편 뱅킹 해지 등을 통해 보안을 강화하세요.

Q11. 유심 보호 서비스란?
A11. 본인의 유심이 허가되지 않은 기기에서 사용되는 것을 막는 서비스입니다.

Q12. 가입 방법은?
A12. T월드 앱, 홈페이지 또는 대리점 방문을 통해 가입 가능합니다.

Q13. 자급제폰도 교체 대상인가요?
A13. 네, SKT 유심을 사용하는 자급제폰도 무상 교체 대상입니다.

Q14. 알뜰폰도 피해 대상인가요?
A14. SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객은 해당될 수 있으며, 확인이 필요합니다.

Q15. 유심 보호 가능할까요?
A15. 일부 알뜰폰 통신사도 유심 보호 기능을 제공합니다. 통신사에 문의하세요.

Q16. 자급제 유심 교체 시 주의사항은?
A16. 대리점 방문 시 '확정기변'이 아닌 '유심기변 유지'를 요청해야 합니다.

Q17. 교체 후 추가 조치는?
A17. 명의도용 방지 요청 및 유심 보호 설정 여부를 반드시 점검하세요.

Q18. 앱 설정은?
A18. 대부분 자동 유지되나, 금융 앱은 재인증이 필요할 수 있습니다.

Q19. 재부팅은 필수인가요?
A19. 유심 교체 후 재부팅을 통해 유심이 정상 인식되도록 해야 합니다.

Q20. 교통카드는 어떻게 하나요?
A20. 선불카드는 유심 교체 전 환불 신청, 후불카드는 삭제 후 재등록해야 합니다.